FineFinance.ru - информационный портал
Курсы валют
Курсы валют ЦБ РФ
Дата:00:0000:00
Курс доллара 0.000.00
Курс евро 0.000.00
Курс фунта 0.000.00
Курс бел. рубля 0.000.00
Курс гривны 0.000.00
Курс франка 0.000.00

УНИКАЛЬНЫЙ ОПЫТ РАЗВИТИЯ КАНАЛОВ КОММУНИКАЦИЙ С КЛИЕНТАМИ ОТ ВЕДУЩИХ БАНКОВ, РОЗНИЧНЫХ СЕТЕЙ И СТРАХОВЫХ КОМПАНИЙ

НОВАЯ ФИЛОСОФИЯ РОСТА ПРОДАЖ И ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ В РИТЕЙЛЕ, БАНКОВСКОМ И СТРАХОВОМ СЕКТОРАХ  

28 мая впервые в России в конференц-зале московской гостиницы Marriott Tverskaya  состоится практическая конференция Omni Channel Russia «Развитие каналов коммуникаций с клиентом: путь от мультиканальности к омниканальности».

Конференция проходит при партнёрской поддержке Lokata  – лидера российского рынка геолакационных сервисов по поиску и продвижению товаров и услуг.

Современный потребитель диктует условия, при которых компании должны развивать каналы коммуникации по принципу омниканальности (omni-channel), что предусматривает видимость и интерактивность бренда компании во всех точках контакта и ставит потребителя в центр внимания, обеспечивая идеальные условия для совершения покупок и получения услуг  с использованием любых каналов, платформ, локаций и устройств. 

По мнению экспертов те, кто не сосредоточится на стратегии omni-channel, рано или поздно потерпят неудачу.  

Посетив практическую конференцию Omni Channel Russia  Вы узнаете:

  • как при помощи грамотного изучения потребностей потребителя и улучшения каналов коммуникации повышать доходность бизнеса  
  • какой уровень популярности существующих каналов коммуникаций среди потребителей
  • с помощью каких успешных решений и технологий ведущие компании реализуют стратегии омниканальных коммуникаций
  • что нужно сделать, чтобы при переходе от одного канала коммуникации к другому потребитель воспринимал ваш бренд, а не специфику самого канала

Докладчики конференции:

  • Валерия Фрадкина, Руководитель департамента Romir Insight Romir. Тема доклада: Исследования коммуникации через Интернет
  • Тимофей Шиколенков, Директор по развитию бизнеса и маркетингу,  Аудиомания. Тема доклада: Мультиканальный покупатель: как продавцу удовлетворить его желания и потребности
  • Елены Наумчик, Эксперт по клиентской лояльности и управлению клиентским опытом Генеральный директор E&A Loyalty, Сооснователь Ассоциации КЛИК. Тема доклада: Особенности построения коммуникаций с современным потребителем
  • Антон Пермогоров, Эксперт в сфере E-Commerce & Omni Channel. Тема доклада: Стратегия Omni Channel. Примеры успешной реализации в России и мире 
  • Ольга Тесля, Основатель, соучредитель, ОЛАНТ сеть для будущих мам и малышей. Тема доклада: Реализация омниканальных стратегий. Опыт компании Олант
  • Эвелина Нечипоренко, Руководитель департамента качества обслуживания, Ситибанк. Тема доклада: Интеграция всех каналов для укрепления коммуникации потребителя с брендом
  • Жанна Шалимова, Генеральный директор, Lokata. Тема доклада: Омниканальный маркетинг: мобильные приложения как канал продвижения и продаж 

Внимание! В рамках конференции будет организована выставка технологий и решений, внедрение которых обеспечивает развитие омниканальных коммуникаций и повышает эффективность управления потребительским опытом. Представители розничных сетей, банков, страховых компаний смогут ознакомиться и протестировать такие технологии и решения как: платежные системы, системы бизнес-аналитики,  IT-технологии, CRM, ERP, BI-системы; технологии BigData, мобильные технологии, технологии таргетирования и индивидуализации предложений, бесконтактные технологии и NFC-платежи и многое другое.

Если ваша компания уделяет особое внимание клиенту, как ключевому генератору дохода, Вам просто необходимо присутствовать на данной конференции, чтобы быть в курсе всех современных тенденций в построении эффективных  коммуникаций.  

Поторопитесь зарезервировать свое делегатское место!
Для представителей банков,  розничных и страховых компаний действуют специальные условия участия!

Подробная информация на сайте: www.meetingpoint.su/eventlist/view/id/242

По вопросам делегатского и спонсорского участия:

  • Артем Шлапак, тел.: +7 (499) 677 18 28, e-mail:  Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

Информационная поддержка конференции:

  • Sostav.ru - Генеральный интернет-партнер в области рекламы, маркетинга и PR
  • Bankir.ru  - Генеральный интернет- партнер в банковской сфере
  • FinFinance.ru, Клерк, Russian Consumer.ru, Rbcard.com, LoyaltyMarketing.ru – информационные партнеры  

Организатор: компания Meeting Point – лидер в организации и проведении ежегодных деловых мероприятий в ключевых секторах бизнеса РФ и стран СНГ. Календарь бизнес-событий  Meeting Point – это более 30 ежегодных международных отраслевых форумов и B2B конгрессов. Более 5 000  ведущих компаний являются стратегическими партнерами деловых мероприятий Meeting Point

 

Вы можете поделиться заинтересовавшей вас информацией в социальных сетях или блогах.

Каталог курсов и семинаров

Котировки акций
Анонсы и Обзоры

Наши финансовые партнеры / USA Financial Partner:
1Payday.Loans

   Copyright © 2010-2024 «FineFinance.ru»    При использовании материалов гиперссылка на FineFinance.ru обязательна    Настоящий ресурс может содержать материалы 16+    Обо всех замеченных ошибках при работе сайта просьба сообщать при помощи формы обратной связи